I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1 (1) Настоящите Общи условия („Общите условия“) уреждат реда и условията, при които „Тейлор България“ ЕООД: ЕИК: 205710515, адрес на управление: гр. София, ул. Позитано № 7, ет. 6, ап. офис 23 („Търговецът“ или „Тейлор“) извършва сделки по изкупуване на изделия от благородни метали и/или скъпоценни камъни от физически и юридически лица („Клиент“).

(2) Общите условия се прилагат за всички сделки по изкупуване, извършвани в търговските обекти на Търговеца, освен ако страните не са уговорили друго в писмен договор.

(3) Общите условия са:

• налични във всеки търговски обект на Търговеца;

• публикувани на интернет страницата на Търговеца;

Чл. 2. Търговецът осъществява дейността си съгласно приложимото българско законодателство и притежава необходимата регистрация за извършване на сделки с благородни метали и скъпоценни камъни на основание Удостоверение № 8282 от 01.09.2026.

Чл. 3. Търговецът изкупува следните видове изделия от благородни метали:

• златни бижута;

• инвестиционно злато;

II. ПРЕДВАРИТЕЛНИ УСЛОВИЯ

Чл. 4. За да предложи за продажба изделие на Търговеца, Клиентът следва едновременно да отговаря на следните условия:

1. да е навършил 18 (осемнадесет) години и да притежава пълна дееспособност;

2. да е собственик на предлаганото изделие или да разполага с надлежно право да се разпорежда с него;

3. предлаганото изделие да не е предмет на спор относно собствеността, да не е заложено, запорирано, предмет на особен залог или друга тежест, както и върху него да не съществуват права или претенции на трети лица;

4. изделието да не произхожда от престъпление, административно нарушение или друга противоправна дейност и придобиването му да не е в нарушение на приложимото законодателство;

5. изделието да бъде представено във вид и състояние, позволяващи неговата идентификация, преглед, експертна оценка и евентуално изкупуване от

(2) С отправянето на предложение за продажба Клиентът декларира и гарантира, че всички обстоятелства по ал. 1 са верни към момента на сключване на договора.

(3) Преди извършване на сделка Търговецът има право да изиска от Клиента:

• документ за самоличност за справка;

• данни за контакт;

• декларации относно собствеността и произхода на изделията;

• други документи, когато това е необходимо съгласно закона или вътрешните правила на Търговеца.

Чл. 5 (1) Търговецът може да откаже извършването на сделка при:

• липса на или отказ от надлежна идентификация на Клиента;

• съмнение относно собствеността или произхода на изделието или идентификацията на Клиента;

• съмнение за подправка;

• съмнение за противозаконен произход;

• агресивно, недобросъвестно или подозрително поведение;

• други обстоятелства, пораждащи съмнение относно законосъобразността на сделката.

(2) Изпълнението на условията по настоящия раздел не поражда задължение за Търговеца да закупи предложеното изделие. Окончателното решение за оценка и изкупуване се взема единствено от Търговеца след извършване на необходимите проверки и оценка на изделието.

III. ПРОЦЕДУРА ПО ОЦЕНЯВАНЕ И ОПРЕДЕЛЯНЕ НА ЦЕНАТА ЗА ИЗКУПУВАНЕ

Чл. 6 (1) Оценката на изделията се извършва от служител или специалист на Търговеца.

(2) При оценката могат да бъдат използвани:

• визуален преглед;

• проверка на маркировки;

• измерване с електронна везна;

• киселинен тест;

• тестов камък;

(3) При необходимост Търговецът може да извърши допълнителни проверки или експертизи.

Чл. 7. (1) Клиентът е уведомен и приема, че при извършване на проверка на автентичност, проба и съдържание на благороден метал могат да бъдат извършени минимални технически въздействия върху изделието, включително:

• тестови следи;

• микронадрасквания;

• пилене;

• частично отстраняване на повърхностен слой;

• демонтаж на елементи, когато това е необходимо.

(2) При извършване на по-инвазивни тестове или действия, които могат да променят или увредят изделието, Клиентът може да бъде помолен да подпише изрична декларация-съгласие за осъществяване на теста или действието.

Чл. 8 (1) При наличие на камъни, декоративни елементи, спойки, кухини или неметални части, Търговецът има право:

• да приспадне ориентировъчното им тегло;

• да оцени само съдържанието на благороден метал;

• да откаже изкупуването.

(2) Освен ако изрично не е уговорено друго, декоративни камъни не се оценяват и не се заплащат отделно.

Чл. 9. (1) Изкупната цена се определя въз основа на:

• установената проба;

• нетното съдържание на благороден метал;

• актуалната вътрешна изкупна цена на Търговеца към момента на сделката;

• пазарните условия.

(2) Посочената от Търговеца цена е валидна единствено към момента на извършване на оценката.

(3) Цените за изкупуване, приложими за съответния ден, ще бъдат изложени на видно място във всички търговски обекти на Търговеца, обикновено на електронен таблет, разположен в обекта.

Чл. 10 (1) Търговецът не носи отговорност за:

• скрити дефекти;

• несъответствие между декларирана и действителна проба;

• вътрешни характеристики на изделието, които не могат да бъдат установени без разрушителен тест.

(2) Търговецът не носи отговорност за минимални следи или изменения, настъпили вследствие на обичайни и необходими действия по проверка и оценка.

IV. СКЛЮЧВАНЕ НА СДЕЛКАТА

Чл. 11. (1) Сделката се счита за сключена след:

• приемане на предложената цена от Клиента;

• подписване на съответния договор/протокол;

• предаване на изделието.

(2) С подписването на документа Клиентът потвърждава, че:

• е собственик на изделията;

• изделията не са предмет на спор, залог, запор или права на трети лица;

• изделията не произхождат от противозаконна дейност;

• предоставените данни са верни.

Чл. 12 (1) Плащането на дължимата цена може да бъде извършено:

• в брой;

• по банков път;

• чрез прихващане при покупка на ново изделие от обекти на Търговеца;

• по друг уговорен между страните начин.

(2) При плащане в брой се прилагат ограниченията на действащото законодателство.

(3) При плащания в брой подписването на протокола или договора от Клиента удостоверява получаването на договорената сума.

Чл 13. (1) Плащанията по сделки, извършвани между Търговеца и Клиента, се осъществяват при спазване на изискванията на Закона за ограничаване на плащанията в брой и приложимото българско законодателство.

(2) Когато стойността на сделката или на свързани помежду си сделки достига или надвишава законово установения праг за плащане в брой, плащането се извършва единствено чрез:

• банков превод;

• внасяне по платежна сметка;

• друг допустим безкасов способ.

(3) Търговецът има право да изиска плащането да бъде извършено по банков път и в случаите, когато:

• естеството на сделката го налага;

• е налице необходимост от допълнителна проверка;

• съществуват съмнения относно произхода на средствата или изделията;

• са налице изисквания на приложимото законодателство или вътрешните правила на Търговеца.

(4) Търговецът не допуска изкуствено разделяне на плащания или сделки с цел заобикаляне на законовите ограничения за плащания в брой.

(5) В случаите по ал. 2 Клиентът е длъжен да предостави банкова сметка на свое име.

V. ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 14 (1) Търговецът обработва лични данни на Клиента в качеството си на администратор на лични данни.

(2) Данните се обработват за:

• идентификация на Клиента;

• сключване и изпълнение на сделката;

• счетоводно и данъчно отчитане;

• изпълнение на законови задължения;

• защита на законни интереси на Търговеца.

(3) Подробна информация относно обработването на личните данни е налична в Уведомлението за поверителност на Тейлор при изкупуване на благородни метали, на разположение във всеки обект на Търговеца.

VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 15. Търговецът има право да изменя настоящите Общи условия, като актуалната им версия се публикува в търговските обекти и на интернет страницата на Търговеца.

Чл. 16. За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство.

Чл. 17. Настоящите Общи условия влизат в сила от 16.09.2026.

ENGLISH

I. GENERAL PROVISIONS

Art. 1 (1) These General Terms and Conditions (the “General Terms and Conditions”) govern the procedure and conditions under which Teilor Bulgaria EOOD, UIC: 205710515, registered address: Sofia, 7 Positano Str., 6th floor, office 23 (the “Merchant” or “Teilor”), purchases articles made of precious metals and/or precious stones from natural persons and legal entities (the “Client”).

(2) These General Terms and Conditions shall apply to all purchase transactions carried out at the Merchant’s retail premises, unless the parties have agreed otherwise in a written agreement.

(3) These General Terms and Conditions are:

• available at each of the Merchant’s retail premises;

• published on the Merchant’s website;

Art. 2. The Merchant conducts its business in accordance with the applicable Bulgarian legislation and holds the registration required for transactions involving precious metals and precious stones pursuant to Certificate No. 8282 dated 01.09.2026.

Art. 3. The Merchant purchases the following types of articles made of precious metals:

• gold jewellery

• investment gold.

II. PRECONDITIONS

Art. 4. In order to offer an article for sale to the Merchant, the Client must simultaneously satisfy the following conditions:

1. the Client must be at least 18 (eighteen) years of age and possess full legal capacity;

2. the Client must be the owner of the article offered or be duly authorised to dispose of it;

3. the article offered must not be subject to any ownership dispute, pledge, attachment, registered pledge or other encumbrance, and no third party rights or claims must exist in respect of it;

4. the article must not originate from a criminal offence, administrative offence or other unlawful activity, and its acquisition must not have been in breach of applicable law;

5. the article must be presented in a form and condition allowing its identification, inspection, expert appraisal and potential purchase by the Merchant.

(2) By making an offer for sale, the Client represents and warrants that all circumstances under paragraph 1 are true as at the time of conclusion of the agreement.

(3) Prior to carrying out a transaction, the Merchant shall be entitled to require the Client to provide:

• an identity document for verification;

• contact details;

• declarations concerning ownership and the origin of the articles;

• other documents where required by law or by the Merchant’s internal rules.

Art. 5 (1) The Merchant may refuse to carry out a transaction in the event of:

• failure or refusal to provide proper identification of the Client;

• doubt as to the ownership or origin of the article or the identity of the Client;

• suspected counterfeiting;

• suspected unlawful origin;

• aggressive, bad-faith or suspicious conduct;

• other circumstances giving rise to doubt as to the lawfulness of the transaction.

(2) Compliance with the conditions under this Section shall not create any obligation for the Merchant to purchase the article offered. The final decision on evaluation and purchase shall be made solely by the Merchant after the necessary checks and appraisal of the article have been completed.

III. EVALUATION PROCEDURE AND DETERMINATION OF THE PURCHASE PRICE

Art. 6 (1) The evaluation of the articles shall be carried out by an employee or expert of the Merchant.

(2) The following methods may be used for the evaluation:

• visual inspection;

• inspection of hallmarks and markings;

• weighing using electronic scales;

• acid testing;

• touchstone testing;

(3) Where necessary, the Merchant may carry out additional checks or expert examinations.

Art. 7. (1) The Client is informed and accepts that, when checking the authenticity, fineness and precious-metal content, minimal technical interventions may be performed on the article, including:

• test marks;

• micro-scratches;

• filing;

• partial removal of a surface layer;

• dismantling of components, where necessary.

(2) Where more invasive tests or actions that may alter or damage the article are required, the Client may be asked to sign an express declaration of consent to the performance of the relevant test or action.

Art. 8 (1) Where the article contains stones, decorative elements, solder, cavities or non-metallic parts, the Merchant shall be entitled to:

• deduct their estimated weight;

• appraise only the precious-metal content;

• refuse to purchase the article.

(2) Unless expressly agreed otherwise, decorative stones shall not be appraised or paid for separately.

Art. 9. (1) The purchase price shall be determined on the basis of:

• the established fineness;

• the net precious-metal content;

• the Merchant’s current internal purchase price at the time of the transaction;

• market conditions.

(2) The price quoted by the Merchant shall be valid only at the time the evaluation is performed.

(3) The purchase prices applicable for the day shall be displayed prominently at all of the Merchant’s premises, usually on an electronic tablet located on the premises.

Art. 10 (1) The Merchant shall not be liable for:

• latent defects;

• any discrepancy between the declared and actual fineness;

• internal characteristics of the article that cannot be established without destructive testing.

(2) The Merchant shall not be liable for minimal marks or alterations resulting from customary and necessary inspection and appraisal procedures.

IV. CONCLUSION OF THE TRANSACTION

Art. 11. (1) The transaction shall be deemed concluded upon:

• the Client’s acceptance of the price offered;

• signature of the relevant agreement/protocol;

• delivery of the article.

(2) By signing the document, the Client confirms that:

• the Client is the owner of the articles;

• the articles are not subject to any dispute, pledge, attachment or third-party rights;

• the articles do not originate from unlawful activity;

• the information provided is true and accurate.

Art. 12 (1) Payment of the price due may be made:

• in cash;

• by bank transfer;

• by set-off against the purchase of a new article from the Merchant’s stores;

• by another method agreed between the parties.

(2) Cash payments shall be subject to the restrictions imposed by applicable law.

(3) In the case of cash payments, the Client’s signature on the protocol or agreement shall certify receipt of the agreed amount.

Art. 13. (1) Payments under transactions between the Merchant and the Client shall be made in compliance with the requirements of the Bulgarian Limitation of Cash Payments Act and the applicable Bulgarian legislation.

(2) Where the value of a transaction, or of related transactions, reaches or exceeds the statutory threshold for cash payments, payment shall be made exclusively by:

• bank transfer;

• deposit into a payment account;

• another permissible cashless method.

(3) The Merchant shall also be entitled to require payment by bank transfer where:

• the nature of the transaction so requires;

• an additional verification is necessary;

• there are doubts concerning the origin of the funds or the articles;

• this is required by applicable law or by the Merchant’s internal rules.

(4) The Merchant shall not permit the artificial splitting of payments or transactions for the purpose of circumventing statutory restrictions on cash payments.

(5) In the cases referred to in paragraph 2, the Client shall be required to provide a bank account held in the Client’s own name.

V. PERSONAL DATA

Art. 14 (1) The Merchant processes the Client’s personal data in its capacity as a data controller.

(2) The data shall be processed for the purposes of:

• identifying the Client;

• concluding and performing the transaction;

• accounting and tax reporting;

• compliance with statutory obligations;

• protection of the Merchant’s legitimate interests.

(3) Detailed information concerning the processing of personal data is provided in Teilor’s Privacy Notice for the Purchase of Precious Metals, available at each of the Merchant’s premises.

VI. FINAL PROVISIONS

Art. 15. The Merchant shall be entitled to amend these General Terms and Conditions, with the current version being published at the Merchant’s premises and on the Merchant’s website.

Art. 16. Any matters not governed by these General Terms and Conditions shall be subject to the applicable Bulgarian legislation.

Art. 17. These General Terms and Conditions shall enter into force on 16.09.2026.